De meeste ondernemers die ik spreek willen vooral dat hun klanten tevreden zijn, dat medewerkers doen waar ze goed in zijn en dat er geen gedoe is. Herkenbaar?
De realiteit is weerbarstiger, als ondernemer of leidinggevende weet je dat inmiddels ook. Belangen, wensen, mogelijkheden en verwachtingen kunnen nogal eens verschillen. Medewerkers zijn onderdeel van het succes van je onderneming en dus is het in ieders belang dat de afstemming tussen werkgever en medewerker zo optimaal als mogelijk is. Ik zorg ervoor dat die afstemming zo concreet mogelijk is en vertaald wordt in een gezonde samenwerking, arbeidsomstandigheden en arbeidsvoorwaarden.
Dé 5 meest gestelde HR-vragen en antwoorden:
1. Hoe kunnen zaken rondom personeel zo organiseren, dat directie en leidinggevende hun tijd anders kunnen besteden?
Door hr processen vast te leggen zodat voor iedereen duidelijk is welke afspraken gemaakt vastgelegd worden, waar informatie opgeslagen wordt, welke regels van toepassing zijn. Duidelijkheid en uniformiteit besparen dubbel werk. Een HR handboek helpt hierbij.
In een bedrijf dat groeit (> 25 fte) kan een vaste HR professional (interim/of per vraag) ingezet worden om afspraken en processen te beheren en te realiseren.
2. Hoe kunnen we nieuwe medewerkers vinden en ook houden?
HR themagebieden
Vinden en binden van medewerkers
Vormgeven van organisatiestructuur
Persoonlijke ontwikkeling en opleiding
Functioneren en beoordelen
Competenties en talentontwikkeling
Coaching on the job
Personeelshandboek
Ziekteverzuim en re-integratie
Loopbaanbegeleiding
Bemiddeling in arbeidsconflicten
Arbeidsvoorwaarden
Advies bij disfunctioneren en dossieropbouw
Advies en uitvoering geven aan reorganisatie
Outplacement
De basis voor ieder wervingsprofiel is een functie-/competentieprofiel. Is dit er niet? Dan schrijft de HR Professional het profiel en verzamelt zij informatie als gedrag en vaardigheden, verantwoordelijkheden etc. Er wordt ook een werkgeversprofiel geschreven. Afhankelijk van de functie worden de wervingskanalen gekozen. Social media is in en heeft een eigen benadering. De HR professional begeleidt dit traject, spreekt met sollicitanten, onderhandelt over de arbeidsvoorwaarden en stelt tenslotte een arbeidsovereenkomst op.
De gespannen arbeidsmarkt zorgt ervoor dat nieuwe medewerkers goed begeleid worden; een duidelijke introductie, leerplan en contactmomenten zorgen ervoor dat de nieuwe medewerker ''on-board'' blijft.
3. Het bedrijf groeit, hoe zorg je ervoor dat medewerkers meegroeien?
De HR professional maakt hiervoor een HR plan, hiervoor onderzoekt zij onder andere wat de belangrijkste functiehouders zijn. Welke toekomstige ontwikkelingen spelen er voor het bedrijf en de branche, welke kennis en vaardigheden zijn hiervoor essentieel? Vervolgens wordt gekeken hoe het huidige personeelsbestand zich verhoudt tot deze kennis/vaardigheden. Hieruit volgt een ontwikkelplan per medewerker. Er worden afspraken gemaakt over de ontwikkeling; de inzet van de medewerker en het faciliteren van de werkgever. De HR professional kijkt ook mee naar opleidingsfaciliteiten (extern, intern, coaching-on-the-job).
4. Zijn personeelsdossiers compleet? Zijn afspraken vastgelegd? Wie zorgt hiervoor?
Er worden wettelijke eisen gesteld aan personeelsdossiers. De HR professional is hiervan op de hoogte en kan uw dossiers toetsen. Daarnaast zorgt zij ervoor dat afspraken met medewerkers vastgelegd worden (getoetst aan de AVG regels) en bewaakt zij eventuele acties. Een organisatie die groeit kan ervoor kiezen de HR processen te automatiseren, ook dan speelt dossiervorming een rol. De HR professional kan vanuit de werkgever het HR proces vormen en begeleiden.
5. Er is een verschil van inzicht tussen medewerkers, of met een medewerker, hoe lossen we dit op?
Gedoe! We kunnen het over een ding eens zijn: het is negatief en kost geld (doordat er te veel aandacht is voor andere zaken) of soms zelfs een medewerkers. Gedoe wordt vaak genegeerd of onder de tafel geschoven. De HR professional kan twee dingen doen in een vroeg stadium met betrokkenen uitzoeken wat de oorzaak is van het gedoe en hoe gedoe opgelost kan worden. Bestaat het gedoe al lang? Dan kan de HR professional adviseren bij externe begeleiding, wanneer het gedoe leidt tot een definitieve verstoring van de werkrelatie kan de HR professional adviseren bij het tot stand komen van een beëindiging- of vaststellingsovereenkomst.
Met mijn kennis, ruime en veelzijdige ervaring in het HR vakgebied ben ik een betrouwbare HR professional. Een HR opdracht is maatwerk, daarom bespreken we vooraf de vraag en het resultaat dat geleverd wordt.
Als HR professional zet ik me in om bij welke vraag ook, draagvlak tussen de betrokkenen te creëren, omdat dit de kans op succes vergroot.
Ik houd van korte lijnen en kan snel schakelen. Door mijn oplossingsgerichte werkhouding pas ik goed bij MKB bedrijven.
Wil je meer weten over mij? Lees dan hier verder.
Referenties
Door de jaren heen heb ik in veel bedrijven HR projecten uitgevoerd. Onder referenties staan opdrachten beschreven.